1. Sobre esta política
Zarocap es un proyecto editorial independiente sobre cultura alimentaria, frutas locales, plazas de mercado y hábitos cotidianos en Colombia. Esta Política de privacidad se aplica a las visitas realizadas en zarocap.icu y a las comunicaciones enviadas mediante las vías de contacto disponibles en el sitio.
El objetivo de este documento es describir de forma comprensible el tratamiento de información asociado al funcionamiento normal de una web informativa. Zarocap no funciona como tienda en línea, plataforma de pagos, red social ni servicio de historia clínica.
2. Información que puede recopilarse
Información entregada voluntariamente
Cuando una persona utiliza la página de contacto, puede facilitarnos datos como su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Solicitamos únicamente la información necesaria para entender la consulta y responderla.
Información técnica de navegación
El servidor y los servicios técnicos utilizados para publicar el sitio pueden registrar de forma automática datos básicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, página solicitada, idioma aproximado y eventos de seguridad. Estos registros se emplean para mantener la disponibilidad del sitio, detectar errores y prevenir usos abusivos.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias y, cuando corresponda, herramientas de medición agregada. Los detalles sobre categorías, finalidad y gestión se encuentran en nuestra Política de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder preguntas, sugerencias o solicitudes enviadas por los visitantes.
- Mantener la estabilidad, seguridad y compatibilidad técnica del sitio.
- Comprender de manera general qué contenidos resultan más útiles, sin crear perfiles médicos ni inferir condiciones de salud.
- Prevenir spam, intentos de acceso no autorizado y otros usos que puedan afectar el funcionamiento del proyecto.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos válidos de autoridades competentes cuando resulte necesario.
4. Base para utilizar la información
Tratamos la información cuando existe una solicitud voluntaria de la persona interesada, cuando el procesamiento es necesario para operar y proteger el sitio, cuando contamos con consentimiento para una categoría opcional de cookies o cuando una obligación legal exige conservar o comunicar determinados datos.
5. Conservación
Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento a la conversación y resolver posibles incidencias. Los registros técnicos se mantienen por periodos limitados, de acuerdo con las necesidades de seguridad y mantenimiento del proveedor de alojamiento.
Cuando la información deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza, salvo que exista una obligación legítima de conservarla durante un periodo adicional.
6. Proveedores y transferencias
Zarocap puede apoyarse en proveedores de alojamiento web, protección contra abusos, correo electrónico, fuentes web o analítica. Estos terceros solo reciben los datos técnicos o de contacto necesarios para prestar sus servicios y están sujetos a sus propios términos y medidas de privacidad.
Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Colombia. En esos casos, la transmisión se limita a lo necesario para ofrecer el servicio y se procura trabajar con plataformas que mantengan medidas razonables de protección de la información.
7. Enlaces externos
Los artículos pueden contener referencias a sitios de terceros. Zarocap no controla sus prácticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar las políticas del sitio externo antes de enviar información o aceptar tecnologías de seguimiento.
8. Derechos de las personas
Quien haya enviado información personal a Zarocap puede solicitar conocer qué datos conservamos, corregir información inexacta, actualizarla, pedir su eliminación cuando corresponda o retirar un consentimiento previamente otorgado. También puede plantear preguntas sobre el uso de sus datos.
Para ejercer estas opciones, utilice la página de contacto e indique de manera suficiente cuál es la solicitud. Podremos pedir información mínima para verificar que la petición corresponde a la persona interesada.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que evitamos recopilar datos que no sean necesarios para la actividad editorial.
10. Menores de edad
El contenido puede ser leído por público general, pero los canales de contacto no están diseñados para recopilar deliberadamente datos de menores de edad. Si un representante considera que un menor nos envió información personal sin autorización, puede solicitar su revisión y eliminación mediante la página de contacto.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambie la forma de operar el sitio, se incorporen nuevos proveedores o sea necesario aclarar el documento. La versión vigente estará siempre publicada en esta dirección con su fecha de actualización.
12. Contacto
Las consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de información pueden enviarse desde nuestra página de contacto. Zarocap revisará cada solicitud y responderá por el mismo canal utilizado por la persona interesada.